Turismo
Javier Lozano: «No aceptaría a un cliente que solo quiere un viaje estándar»
Mesa Abierta
Javier Lozano repasa su trayectoria en el turismo, desde sus inicios en hoteles hasta su actual labor como travel planner.
Javier Lozano es un travel planner, consultor y profesional del marketing turístico con base en Zaragoza. Cuenta con más de 25 años de experiencia en el sector y ha diseñado más de 3.000 viajes personalizados, combinando conocimiento de destinos, planificación logística y una atención individualizada orientada a crear experiencias singulares.
Su trayectoria comenzó en el ámbito hotelero, con experiencias profesionales como la desarrollada en el Hotel Palafox de Zaragoza. Posteriormente amplió su actividad hacia la consultoría, la formación, el marketing de experiencias y la organización de viajes a medida. A lo largo de su carrera ha visitado más de 70 países, un conocimiento directo que emplea para seleccionar destinos, alojamientos y proveedores.
Su propuesta se aleja de los paquetes turísticos cerrados. Cada proyecto comienza con una conversación destinada a conocer los intereses, expectativas, ritmo de viaje y presupuesto del cliente. A partir de esa información diseña un itinerario propio, sin recurrir a catálogos o rutas predefinidas, buscando un equilibrio entre comodidad, seguridad, autenticidad y calidad estética.
El proceso abarca el diseño del itinerario, la selección de vuelos y alojamientos, las reservas, los seguros y la preparación de la documentación. También comprende el asesoramiento sobre visados, vacunas y requisitos de entrada, la reconfirmación de los servicios y la asistencia personal durante el viaje. Entre quince y treinta días antes de la salida, el cliente recibe la documentación y recomendaciones adaptadas a su destino.
Una de sus líneas principales son los viajes de novios y las experiencias de alta gama para parejas, familias y viajeros que celebran ocasiones especiales. Su oferta se estructura en diferentes niveles, desde propuestas con encanto y precios ajustados hasta itinerarios con vuelos en clase business, hoteles de lujo, servicios privados y asistencia permanente.
Javier Lozano trabaja también con empresas mediante viajes de incentivo, programas de team building y propuestas bleisure, que combinan desplazamientos profesionales con experiencias de ocio. Estos proyectos se diseñan atendiendo a la identidad de la organización y pueden incluir actividades gastronómicas, culturales, deportivas o de bienestar, buscando reforzar la motivación, la cohesión y el reconocimiento de los equipos.
Además, desarrolla servicios como DMC —empresa receptiva especializada en el destino— para agencias internacionales, diseñadores de viajes y operadores turísticos. Esta línea se centra especialmente en experiencias exclusivas en Madrid, con alojamiento en hoteles de cinco estrellas, visitas privadas, gastronomía, arte, compras personalizadas, transporte con chófer y atención multilingüe.
- Teléfono 976596524
- Dirección Av. CESAREO ALIERTA 49 50008 ZARAGOZA
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