Pastelerías Manuel Segura apuesta por la digitalización de la mano de Nexvium

Con más de 150 años endulzando a varias generaciones, Pastelerías Manuel Segura da un paso decisivo hacia el futuro al apoyarse en Nexvium by Connexa para su transformación digital. Este proyecto intenta fortalecer su vínculo con el cliente a través de herramientas tecnológicas que faciliten la compra, mejoren la agilidad en la atención y modernicen procesos sin renunciar a su espíritu artesanal.

Izabela Wróblewska, responsable de Marketing de Pastelerías Manuel Segura, nos cuenta más acerca de este proceso de digitalización.

Seguir avanzando tras 150 años de historia

Con más de 150 años de historia, Pastelerías Manuel Segura, una de las más antiguas de España, da un paso firme hacia el futuro al embarcarse en un proceso de transformación digital con el apoyo de Nexvium by Connexa.

Esta emblemática empresa familiar nacida en Daroca y con presencia en Zaragoza, conocida por su dedicación artesanal a los dulces, pasteles y chocolates, ha encontrado en la digitalización una vía clave para reforzar su cercanía con el cliente y mejorar su experiencia de compra.

Consciente de que el cambio tecnológico puede resultar abrumador para las pequeñas empresas, el equipo de Manuel Segura ha decidido contar con el acompañamiento de expertos para identificar procesos críticos, establecer prioridades y avanzar con decisión. “Nosotros somos especialistas en hacer pasteles, pero la tecnología avanza tan rápido que no podemos seguir el ritmo solos”, señala Izabela Wróblewska, responsable de Marketing de Pastelerías Manuel Segura.

Así, el proyecto con Nexvium busca optimizar procesos, introducir herramientas digitales que faciliten la gestión y agilicen la atención al cliente, sin perder la esencia que caracteriza a esta casa centenaria. El mensaje que lanzan es claro: la innovación no está reñida con la tradición, y avanzar tecnológicamente es hoy imprescindible para seguir “endulzando la vida” de generaciones futuras.

Un proceso de transformación digital realizado por Nexvium by Connexa y que cuenta con la garantía de una firma de consultoría especializada en digitalización, implantación de soluciones IT y sostenibilidad. Además, la consultora sigue reafirmándose en su objetivo es acompañar a PYMEs como Pastelerías Manuel Segura en un recorrido que va desde la estrategia de negocio hasta el desarrollo de personas.