Gerardo Lanau: «No creo que en Aragón haya nadie que haga todos estos servicios»

La trayectoria de Gerardo Lanau arranca en Binéfar, pasa por la formación, la consultoría y el software, y desemboca en una compañía que ha sabido crecer adaptándose a las necesidades reales de las empresas.

Hoy, ESI Soluciones reúne tecnología, software, servicios legales y marketing bajo un mismo enfoque: ofrecer respuestas prácticas en un entorno empresarial cada vez más digital, regulado y cambiante.

Conocemos más sobre Gerardo Lanau y ESI Soluciones en esta Mesa Abierta del Club Cámara Zaragoza.

El camino empresarial de Gerardo Lanau

Gerardo Lanau no llegó al sector tecnológico por pura vocación, sino por una combinación de formación, empresa, oportunidad y espíritu emprendedor. Natural de Binéfar, se trasladó a Zaragoza para estudiar Administración y Dirección de Empresas, formación que completó también con Relaciones Laborales. Durante esos años descubrió una de las claves que después marcaría su trayectoria: la formación. “Me gustaba transmitir, me gustaba enseñar y creía que mi parte profesional podía ir a través de la formación”, recuerda.

Ese gusto por la enseñanza y el aprendizaje le llevó a Programación Integral, una empresa de desarrollo de software ubicada en Binéfar que buscaba a alguien para dirigir su departamento de Formación. Allí comenzó a viajar por toda España formando a empresas de distintos tamaños y sectores. Aquella etapa fue decisiva. Aunque él era el formador, reconoce que aprendía tanto o más que quienes asistían a sus sesiones: “Veías empresas de todos los tamaños, de todos los sectores, por toda España; me permitió ver un poquito cómo iban las empresas”.

Con apenas 24 años, Lanau decidió dar un paso más. Quería volver a Zaragoza y propuso a sus responsables abrir una delegación para distribuir el software y atender de forma más cercana a empresas de Aragón, Navarra, La Rioja y País Vasco. Aquella propuesta fue el origen de ESI Soluciones. “Siempre he tenido ese espíritu emprendedor”, afirma. Incluso recuerda que, de adolescente, ya pensaba en cómo optimizar el negocio familiar de taxis de su padre en Binéfar. La idea nunca se materializó, pero reflejaba una forma de pensar orientada a la gestión, la eficiencia y la empresa.

El nacimiento de ESI Soluciones no fue un proceso sencillo. Lanau habla de aquel inicio con realismo: “Me meto en ESI Soluciones con una mano delante y una detrás”. Venía de una familia corriente, tuvo que pedir financiación y necesité avales. Esa presión, lejos de paralizarle, le obligó a avanzar. “No podía fracasar o no quería fracasar”, apunta. Igualmente, reconoce la importancia de contar al principio con el respaldo de Programación Integral, cuyos responsables acabarían siendo socios del proyecto.

ESI Soluciones: adaptación como forma de crecer

ESI Soluciones nació en 2002 con dos áreas principales: software y tecnología. El software era el punto de partida, pero muy pronto se incorporó el mantenimiento informático para ofrecer un servicio más integral. Durante años, ESI operó también bajo el paraguas de PC Telecos, una franquicia tecnológica que le permitió desarrollar esa parte técnica. Más adelante, tras varios intentos de crear una red nacional de servicio técnico con suficiente cobertura, Lanau y otros profesionales impulsaron Redsertec en 2013.

La evolución de ESI Soluciones ha estado marcada por la adaptación. Lo que comenzó como una empresa centrada en software y tecnología terminó estructurándose en cuatro áreas: Tecnología, Legal, Marketing y Software. El área legal surgió casi por casualidad, cuando un cliente preguntó por la protección de datos en 2002. “Nosotros casi no sabíamos lo que era”, admite. Se formaron, empezaron a prestar el servicio y, con los años, aquella línea se amplió a planes de igualdad, protocolos LGTBI, acoso, canal de denuncias, compliance penal y nuevas obligaciones normativas.

El área de marketing llegó después, también desde la demanda del cliente. Primero fueron páginas web sencillas; luego, al ver recorrido, comenzaron a colaborar con Marta Serrano, que acabó integrándose en la compañía y liderando Agencia ESI, una agencia propia dentro de la empresa. Hoy esa área cumple diez años.

Y es que la singularidad de ESI Soluciones está precisamente en esa combinación de servicios. Lanau lo expresa con claridad: “No creo que en Aragón haya nadie que haga todos estos servicios”. Una misma empresa puede implantar un plan de igualdad, instalar un firewall, desarrollar software o crear una página web. Para él, la diferencia está también en el tamaño: “Somos una empresa lo suficientemente grande como para tener los recursos técnicos y humanos suficientes para dar un buen servicio, pero lo suficientemente pequeña como para que ese servicio sea cercano”.

La ‘Mesa Abierta’ es un formato patrocinado por Kalibo.