Javier Moreira (Endalia): «Ayudamos a nuestros clientes a tener empleados felices y productivos»

Impulsar organizaciones desde los empleados felices

Javier Moreira: Endalia es una compañía basada en Aragón, nuestro headquarter y única oficina está aquí, en Zaragoza, desde el año 2004. La compañía comenzó muy centrada en servicios de valor y consultoría en el mundo de los recursos humanos y de la nómina. Poco a poco fue creciendo, construyendo un producto sobre el cual hacía personalizaciones para diferentes clientes. Nos hicimos con una muy buena reputación y una muy buena cartera de clientes, y un fondo de inversión se interesó por la compañía ya en el año 2020 y, en estos momentos, tiene más del 80% de la propiedad de la misma.

• Gran parte de este cambio también ha ido de la mano de la tecnología y de la digitalización. ¿Cómo ayuda Endalia a las empresas con esa digitalización?

Javier Moreira: Endalia es la única compañía en España que tiene en una sola plataforma SaaS tanto servicios para automatización de procesos de recursos humanos como de nómina. Nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a tener empleados felices y productivos.

Nuestra vocación es hacer las cosas muy bien y prueba de ello es que el año pasado el Instituto Aragonés de Fomento, a través del Gobierno de Aragón, nos dio el Premio a la Excelencia Empresarial en categoría oro, de lo cual nos sentimos muy orgullosos y creo que es una garantía para nuestros clientes de que Endalia tiene como objetivo la excelencia en todo lo que hace.

Ayudamos a nuestros clientes a tener esos empleados felices y productivos a través de una estrategia de crecimiento en tres dimensiones. La primera dimensión es la dimensión de los empleados, que marca normalmente la complejidad de los procesos de recursos humanos de las compañías. La segunda dimensión son los módulos que podemos ofrecer a nuestros clientes en función de sus necesidades; podemos ir implantando diferentes módulos como si fuera un puzle. Y la última dimensión es la configuración o parametrización de cada uno de esos módulos para que podamos adaptar nuestras soluciones a la medida de la problemática de cada cliente.

Además, los profesionales del sector también se pueden empoderar con esta digitalización y esta tecnología. Yo diría que pueden empezar con soluciones simples, como una base de datos donde podamos albergar toda la información importante de los empleados. A partir de ahí, podríamos implantar soluciones para la gestión del tiempo: petición de vacaciones, registro y fichaje electrónico. Hay una ley que se aprobará posiblemente en breve que va a obligar a las compañías a tener el fichaje digital. Nosotros tenemos una solución totalmente probada desde hace muchos años, 100% SaaS y homologada por el gobierno para digitalizar ese fichaje.

Ese podría ser el inicio. Si eso lo conectamos con la nómina, tenemos en la misma solución las horas imputadas por los empleados y la nómina, lo que evita errores y hace más feliz a un empleado: que le llegue bien la nómina.

A partir de ahí podemos seguir creciendo con nuevos módulos en lo que llamamos la gestión del talento: contratar gente nueva, gestionar el talento de las personas que ya tenemos, identificar las competencias importantes para su trabajo, hacer seguimiento de su desempeño y cualificación en esas competencias, y a partir de ahí diseñar programas de desarrollo para nuestros empleados, seguimiento de objetivos, etc.

Otros módulos importantes son la comunicación interna, una solución que empodere no solo a los departamentos de recursos humanos sino también a los empleados, para compartir noticias relevantes e incluso testar la felicidad de los empleados mediante encuestas de satisfacción. Estas son pinceladas de cómo podemos empoderar tanto a los profesionales de recursos humanos como a los empleados de las compañías.

El potencial de la Inteligencia Artificial en la gestión de recursos humanos

• Todo un despliegue de herramientas y tecnología, pero ahora está la vanguardia: la Inteligencia Artificial. ¿Se podría aplicar también a los recursos humanos?

Javier Moreira: Sí, bueno, no es que se podría, es que ya estamos aplicando inteligencia artificial. De momento, es Inteligencia Artificial generativa, mediante la cual ayudamos a empleados y a personas de recursos humanos a, por ejemplo, postear noticias automáticamente, buscar información automáticamente para componer noticias relevantes o ayudarles a hacer planes de desarrollo sugiriendo ideas a los managers sobre áreas e iniciativas que puedan aportar a los empleados para hacerles crecer dentro de la compañía.

Y ahora mismo estamos trabajando en lo que será nuestra siguiente generación de Inteligencia Artificial en la plataforma: la predicción. Estamos trabajando en análisis predictivo de datos para poder suministrar a las compañías alarmas y parámetros que podrían indicar, por ejemplo, que un empleado no está satisfecho o que podría estar buscando empleo en otras compañías. A través de esta plataforma vamos a ayudar a las empresas a predecir y actuar para que las predicciones sean siempre positivas.

Formato patrocinado por Digital Hand Made con la colaboración de Grupo Piquer y Onda Cero.