Iberalbión, referente en dar soporte efectivo a toda la operativa bancaria

La empresa del sector servicios que pertenece a WiZink, Iberalbión, se suma a la nómina de socios del Club Cámara. Su director general, Ignacio Rodríguez, y el responsable de Recursos Humanos, David Aguaviva, pasaron por la sala José Luis Carreras para contarnos algunas de las experiencias llevadas a cabo en materia bancaria y explicarnos qué servicios ofrecen a las empresas.

Iberalbión cuenta con más de 15 años de experiencia en Zaragoza y está especializada en dar soporte a entidades financieras y, además, llevan ya cinco años dentro del grupo WiZink. Iberalbión da soporte operativo a toda a operativa bancaria “desde los servicios de gestión de relación con clientes”, aseveró Rodríguez.

El gran capital que aporta Iberalbión es, a parte de su amplia experiencia, el gran equipo humano que tienen. “La organización se focaliza en tener un equipo con un nivel de satisfacción grande”, explicó Rodríguez, indicando que es “una prioridad” para la organización que tanto los clientes, como los propietarios y los trabajadores estén a gusto en ese ambiente.

Sin embargo, y, aunque el éxito viene desde hace años, están planteando un futuro innovador donde sean capaces de transformar los procesos que están llevando a cabo. Para ello, buscan automatización, mecanización y robotización para “asegurar que nos dedicamos a aquellas actividades de mayor valor”, señaló.