#ZaragozaMarca con Sonia Sin
Enrique Torguet, director de Comunicación, Patrocinio y Relaciones Institucionales en Grupo Ágora entrevista a Sonia Sin, Directora del Área de Comunicación y Patrocinio de Zaragoza Cultural.
Marketing, comunicación, participación, actividad cultural, relaciones institucionales, patrocinio… De todos estos conceptos habló Sonia Sin, Directora del Área de Comunicación y Patrocinio de Zaragoza Cultural en nuestro espacio #ZaragozaMarca, el espacio de entrevistas del Club Cámara Fórum Marca a cargo de Enrique Torguet, director de Comunicación, Patrocinio y Relaciones institucionales en Grupo Ágora (La Zaragozana). Tras la entrevista, la sesión continuó con un almuerzo en Montal en el que participaron otros socios del Club Fórum Marca.
Marketing y comunicación institucional y a eso le añadimos el ingrediente cultural, ¿cómo se hace la gestión de todas esas áreas? “Nosotros hablamos siempre de producir conexiones entre personas y cultura, en este caso desde la Administración, y para ello en el trabajo de comunicación para mí es muy importante ser relevantes para las personas, y para ser relevantes hay que conocerlas para poder generar interés”, explico Sin.
La responsable del Área de Comunicación y Patrocinio de Zaragoza Cultural destacó que Zaragoza es pionera en la labor de determinadas acciones de difusión. “Estamos trabajando en intentar democratizar la cultura, que venga más gente a las actividades que ya tenemos”, apuntó, y citó otros ejemplos como las acciones que se desarrollan en el espacio de cocreación Harinera ZGZ, “ahora estamos trabajando para que los propios ciudadanos propongan otro tipo de cultura fuera de los circuitos, en los que se sientan cómodos”. Sin subrayó la participación de Zaragoza en Adeste Plus, un proyecto europeo en el participa Zaragoza, que implica a 15 organizaciones europeas de 7 países, en el que se muestran experiencias de “cómo en cada país intentamos vincular ciudadanos y cultura, y en cómo ser relevantes para las audiencias”.
Sobre las principales herramientas para desarrollar las acciones de comunicación y marketing, Sin destacó que, sin olvidar la parte off line, “se está poniendo todo el esfuerzo en el marketing digital y en tener datos”. El área cultural es una comunidad de comunidades, por lo que “la investigación es fundamental, el análisis de los públicos que se mueve en los círculos culturales de la ciudad”. Y a la hora de planificar posicionamientos culturales y lanzar proyectos de ciudad, subrayó la importancia “del diagnóstico interno, porque el principal prescriptor es el ciudadano que habita en ella y eso lo tenemos que tener muy claro. Todo lo que hagamos lo tenemos que hacer con la complicidad de nuestro público”.
Como parte de las estrategias de comunicación destacó el papel de los patrocinadores ya que “son aliados estratégicos, no solo nos proporcionan financiación, si no que nos proporcionan herramientas de comunicación con un público al que a veces no llegamos. A la hora de plantearlos lo hacemos en función de cómo se adecuan a nuestro público y para inspirar nuestros valores de marca”.
