Sumun Comunicación Global, expertos en construir Soul Brands

Sumun Comunicación Global nace en el año 2007 con una idea clara: contra más humana y orientada a sus usuarios es una marca, más fácil es que perciban todo su valor. Innovación estratégica, diseño y marketing son los tres principales campos de acción de Sumun, siempre con el objetivo de construir Soul Brands para dar soluciones a las necesidades reales de sus clientes.

Sumun: marketing, diseño e innovación estratégica para orientar marcas a sus usuarios

Más de 15 años son los que llevan desde Sumun tratando de reducir la brecha existente entre las marcas y sus usuarios respecto a las necesidades y limitaciones de las empresas y las expectativas que tienen sus clientes.

Desde Sumun dotan de gran importancia la conexión entre las marcas y sus usuarios, trabajando en reforzar la humanización del producto, idea o servicio de cada organización. En este sentido, sus servicios abarcan diferentes áreas, permitiendo a las marcas mejorar en: innovación, research y CX, estrategia e identidad de marca, copywriting, UX y UI, diseño gráfico, storytelling y MVPs, entre otros. Además, ayudan a las empresas a evolucionar su modelo de negocio y explorar campos aún no visitados.

En materia de marketing, Sumun destaca por su capacidad para encontrar canales para que las empresas se relacionen de la mejor manera con su público y clientes. El diseño lo consideran un elemento transversal, el cual ayuda a que las soluciones sean más dinámicas e intuitivas al mismo tiempo que aporta un elemento extra de belleza.

Sumun Comunicación, especialistas en Soul Brands y marketing en el sector industrial

Pregunta: Hacéis hincapié en las Soul Brands, ¿qué es y por qué importante para una marca serlo?

Respuesta: La gente sigue a las marcas que le acaban cayendo bien. Por eso, nosotros consideramos que humanizar una marca es necesario para que conecte bien con sus clientes.

P: En el mercado actual, el cual está en constante evolución, ¿hasta qué punto se ha vuelto indispensable para una empresa su estrategia digital?

R: La estrategia digital en este tipo de mercados es clave porque te da esa cultura. La estrategia digital es muy medible, permite tener resultados de lo que estás haciendo y tomar decisiones en un corto espacio de tiempo.

P: Sois especialistas en el sector industrial, ¿qué particularidades tiene respecto a otros sectores en materia de estrategia digital, comunicación, marketing, etc.?

R: La mayor diferencia que tiene es el tipo de cliente. En los mercados de consumo está orientado a una persona y en el mercado industrial es una empresa. Este hecho ya cambia las reglas del juego completamente. En un mercado de consumo puede valer una campaña y, en cambio, en un mercado industrial puede ayudar mucho más que los clientes visiten una fábrica.

P: La Inteligencia Artificial ha generado muchas novedades y aplicaciones respecto a estrategia y productos digitales, ¿lo habéis integrado de alguna manera en Sumun?

R: Hay que tener en cuenta que lo importante con la Inteligencia Artificial es alimentarla. Nosotros la utilizamos haciéndonos pasar por público objetivo, preguntándole a la IA por una propuesta de valor de una empresa en su sector, por ejemplo. También la utilizamos para hacer benchmark, introduciendo datos de empresas que puedan ser competidoras y ver cuál es el análisis que realiza de ellas.