Productos Gilca, la empresa «de toda la vida» que soluciona las necesidades domésticas de los zaragozanos
- «Siempre hemos tenido el mismo modelo de negocio: el de toda la vida. Y este modelo ha sido gran parte de nuestro éxito»
Productos Gilca es una empresa familiar zaragozana «de toda la vida» con una amplía trayectoria en la ciudad, abarcando una gran gama de productos del ámbito doméstico.
Antonio Miranda, director general de Productos Gilca, nos cuenta más sobre la compañía en este «Very Welcome» con motivo de su incorporación al Club Cámara.
Abarcando las necesidades domésticas de los zaragozanos
Productos Gilca es una de las marcas más consolidadas dentro del comercio zaragozano. Con más de 80 años de historia, la empresa que actualmente dirige Antonio Miranda pone el foco en los productos del ámbito doméstico, siempre de la mano de un servicio de asesoramiento con el cliente muy personalizado.
En este sentido, en Gilca se pueden adquirir desde productos químicos para uso industrial hasta artículos para el mantenimiento de piscinas, utensilios de bodega para el sector de la enología, reactivos de laboratorio, insecticidas, productos de droguería y limpieza, envases plásticos o mangueras.
Además, Gilca cuenta con una línea de producto muy reconocida en toda la ciudad: perfumería y ambientadores. Así, en Perfumes Gilca cuentan con una gran variedad de productos de calidad artesanal que se ofrecen, fundamentalmente, a granel.
La evolución de Productos Gilca y su modelo de negocio
- ¿Cómo es el catálogo de productos de Gilca y cómo ha evolucionado?
Respuesta: Si nos remontáramos a años atrás, hemos tocado prácticamente todo lo que tiene que ver con el asesoramiento y la ayuda en el hogar. Hoy en día tenemos la gama de productos en 6 líneas: químicos para particulares y pequeñas empresas, droguería convencional, insecticidas, perfumes y ambientadores.
- Cuéntanos más acerca de vuestro modelo actual de negocio.
R: Siempre hemos tenido el mismo modelo de negocio: el de toda la vida. Y este modelo ha sido gran parte de nuestro éxito. Nos caracteriza la atención personalizada y directa al público. Y actualmente y como los tiempos cambian, hemos empezado a trasladar nuestro modelo a los canales digitales, aunque mantenemos un importante servicio de atención telefónica. Tenemos que seguir potenciando esta vía digital porque es algo que muchos clientes venían reclamando.
