#NosPresenta: TodoCésped alcanza el liderazgo europeo en satisfacción del cliente
- Ha conseguido las mejores cifras en Google My Business gracias al trabajo de su equipo y a la calidad de su producto
César García, director comercial de TodoCésped, visitó Cámara Zaragoza para contarnos que la empresa ha logrado la mejor valoración en Google My Business, donde cerca de 600 reseñas les han otorgado una puntuación que roza el 5. Fue en el formato #NosPresenta, donde nos explicó que la empresa, que lleva cerca de 12 años diseñando, fabricando y comercializando césped artificial, se encuentra entre las tres primeras empresas en ventas a nivel nacional. Además, el año pasado, en dos meses crecieron un 209% y a lo largo de 2020 pasaron de 3 a 6 millones de euros de facturación. Este año prevén en torno a los 9 millones de facturación.
«Todo esto se debe a dos pilares: nuestro equipo y la calidad del producto«, señala García, que asegura que siempre buscan que los empleados trabajen a gusto y estén bien formados. «En cuanto al cliente, intentamos identificar muy bien sus necesidades y encontrar la experiencia de compra que más les satisfaga».
La seguridad y confianza que transmite su empresa se debe a los exhaustivos test de calidad a los que someten a su producto a través de laboratorios externos. «Garantizamos una durabilidad mínima de 20 años, no toxicidad, y ahora estamos realizando ensayos para probar su resbalabilidad».
