ActividadesComunicación

La comunicación en el transporte urbano de Zaragoza inaugura la nueva temporada de ‘Encuentros con’

  • Los directores de comunicación del Ayuntamiento de Zaragoza, Tranvías de Zaragoza y Grupo Avanza en Aragón explicaron cuáles han sido los objetivos durante la pandemia

Javier Alonso, director de Comunicación del Ayuntamiento de Zaragoza, Nacho Iraburu, de Tranvías de Zaragoza, y Olga Serrano, del Grupo Avanza en Aragón, departieron sobre la comunicación en el transporte público en el primer ‘Encuentros con’ de la temporada, que cuenta con la colaboración de Dircom Aragón.

El cambio disruptivo provocado por la pandemia en la gestión de la comunicación de los servicios públicos de movilidad en Zaragoza centró la conversación entre los tres directores de comunicación, que explicaron las estrategias que han seguido en sus correspondientes ámbitos.

Los tres coincidieron en que informar, concienciar y motivar han sido tres de los objetivos fundamentales de las estrategias de comunicación en el transporte urbano de Zaragoza. Para recuperar la confianza de los ciudadanos y hacer frente al aumento de la demanda informativa provocada por la COVID-19, han apostado por planificar una nueva estrategia de comunicación, moverse muy deprisa, poner a las personas en el centro de todas las acciones, intensificar el diálogo, implicar a los trabajadores y practicar la empatía.

Compartir:
Redaccion

Uso de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para realizar análisis de uso y de medición de nuestra web para mejorar nuestros servicios. Si continua navegando, consideramos que acepta su uso. Puede cambiar la configuración u obtener más información aquí

ACEPTAR
Aviso de cookies