Industria
Iosu Palacios: «No se trata solo de cambiar un proceso, sino de cambiar la empresa y su cultura»
Mesa Abierta
Iosu Palacios ve en Aragón una industria con ganas de cambiar, aunque todavía con mucho recorrido por delante.
Desde Zaragoza, Howden Iberia refuerza su compromiso con la divulgación y la planificación financiera, contribuyendo a mejorar la seguridad económica tanto de empresas como de profesionales independientes.
En un contexto marcado por la creciente complejidad de los riesgos empresariales y personales, Howden Iberia se posiciona como un actor diferencial dentro del sector asegurador. Su propuesta combina la solidez de un grupo internacional con una implantación territorial que prioriza la proximidad al cliente. Con presencia en 28 ciudades españolas, la compañía ofrece un enfoque integral que abarca desde grandes riesgos corporativos hasta soluciones personalizadas para profesionales independientes.
Conocemos más sobre Howden Iberia de la mano de José Antonio Roca, director de Howden Singular en Zaragoza, con motivo de su incorporación al Club Cámara Zaragoza.
Uno de los elementos clave que definen la actividad de Howden Iberia es su capacidad para anticipar tendencias dentro del sector. En los últimos años, el mercado asegurador ha experimentado un notable crecimiento en determinadas áreas, especialmente en el ámbito corporativo. Tal y como explica Roca, soluciones relacionadas con los riesgos cibernéticos, el crédito y la financiación han ganado protagonismo en Zaragoza, impulsadas por la digitalización de las empresas y la necesidad de proteger su actividad frente a nuevas amenazas.
Sin embargo, más allá del entorno empresarial, la compañía pone el foco en un aspecto menos visible pero de gran impacto: la vulnerabilidad económica de los trabajadores por cuenta propia ante situaciones de incapacidad o baja laboral. En este sentido, Howden Iberia desarrolla una importante labor divulgativa dirigida a concienciar sobre el denominado “gap” de ingresos, es decir, la diferencia entre las prestaciones públicas y los ingresos habituales de estos profesionales.
Otro de los retos a los que se enfrenta el sector asegurador es la creciente concentración de grandes brokers a nivel global. En este escenario, Howden Iberia apuesta por diferenciarse manteniendo una estructura que garantice la cercanía con el cliente. La presencia de oficinas físicas, como la situada en la calle Costa de Zaragoza, responde precisamente a esta necesidad de ofrecer un trato directo y accesible, en contraste con modelos más despersonalizados.
Este equilibrio entre dimensión internacional y atención local constituye uno de los principales valores de la firma. La pertenencia a un grupo global permite acceder a soluciones innovadoras y a una amplia capacidad técnica, mientras que la implantación territorial facilita un conocimiento profundo del entorno y de las necesidades específicas de cada cliente.
Pregunta: ¿Qué es Howden Iberia? ¿Qué servicios ofrecéis?
José Antonio Roca: Howden Iberia es un broker internacional con presencia local. Actualmente estamos presentes en 28 ciudades distribuidas por toda España, ofreciendo un servicio integral para cualquier tipo de seguro. Contamos con distintas divisiones, como la parte corporativa y el departamento de Singular que dirijo en Zaragoza, el cual se enfoca principalmente en servicios de consultoría de previsión social.
P: ¿Qué sectores están mostrando una mayor demanda de soluciones aseguradoras en Zaragoza en los últimos años?
José Antonio Roca: Hay soluciones que están ganando mucha fuerza, específicamente en las áreas de cyber, crédito y financiación dentro del ámbito corporativo. Por la parte de Singular, nos centramos en la consultoría de previsión social para cubrir los riesgos que enfrentan autónomos, empresarios y mutualistas, complementando su situación con una asesoría integral.
P: ¿Cuáles son los retos del sector asegurador en el futuro más cercano, tanto a nivel global como aquí concretamente en Zaragoza?
José Antonio Roca: Existe una importante concentración en el sector a través de grandes brokers. El objetivo de Howden ante esta tendencia es que el cliente siga percibiendo cercanía y servicio, contando con una oficina física a la que acudir. Nuestra labor se centra en asesorar a profesionales que, ante una contingencia como una baja laboral o incapacidad, presentan un desfase o “gap” importante de ingresos en comparación con lo que ofrece la Seguridad Social.