Endalia: la digitalización llega a los Recursos Humanos

La vida profesional de Fernando Cortés está muy ligada a Endalia, desde que entró como responsable de operaciones en el año 2004, pero la empresa ha cambiado mucho desde entonces. «Empezó como un servicio de consultoría y ahora somos una referencia nacional en servicios y soluciones de Recursos Humanos«, explicó el CEO de esta empresa que ha multiplicado su equipo por cinco en los últimos años.

El principal objetivo de Endalia es «definir y diseñar procesos sencillos y automatizables para que sean más transparentes y ágiles«. Es una tarea compleja donde queda mucho por hacer, pero ya se ha avanzado mucho. «El mundo va muy deprisa. A nivel particular consumimos tecnología más avanzada de la que se puede usar en la empresa», añadió Cortés.

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Según señaló el directivo de Endalia, la digitalización sirve para ayudarnos en la toma de decisiones, para tener una visión general de lo que pasa en la empresa y para predecir situaciones futuras, pero «no hay que perder de vista que la gestión de personas tiene una importante parte humana».

Endalia cuenta con herramientas para todo tipo de empresas y trabajan tanto con grandes entidades, como el Ayuntamiento de Madrid, la Generalitat de Cataluña e importantes empresas privadas, como con organizaciones más pequeñas. «En empresas a partir de 50-60 trabajadores, nuestros sistemas ya funcionan bien. Tenemos modelos más flexibles para poder adaptarlos», señaló.

En primer lugar, analizan las estrategias y políticas de la empresa y piensan qué procesos aplicar. Después, los automatizan e implementan para digitalizar la información. «Definir familias profesionales y establecer relaciones entre las personas nos da la información para construir las siguientes capas», explicó.

Cortés destacó las nuevas tendencias a aplicar la Inteligencia Artificial en los procesos de personas, así como el big data, el Internet de las Cosas y aspectos vinculados a la ciberseguridad. También habló de otros puntos a tener en cuenta:»Es importante que las personas vean que pueden desarrollarse dentro de la organización. Los trabajadores también valoran la flexibilización y la reducción de horas de trabajo presencial».