Christian Cotolí: «En la España vaciada, el papel sigue siendo la mejor garantía»

En un sector tradicional como el de las artes gráficas, donde los procesos estandarizados y la automatización han ganado terreno, Christian Cotolí y FiestaPrint representan una figura atípica, desmarcándose de la tendencia de la digitalización absoluta.

En esta Mesa Abierta del Club Cámara, conocemos más sobre Christian Cotolí, CEO y fundador de FiestaPrint, y profundizamos en su estilo de liderazgo y en su visión acerca de la importancia del papel y el formato físico en la actualidad.

El valor de la cercanía y la esencia de FiestaPrint

La historia de Christian Cotolí arranca entre cables y escenarios. Hijo de músico y forjado en el backstage de verbenas y grandes conciertos, Cotolí aprendió desde pequeño que «una fiesta se celebra sí o sí», aunque haya que montarla “con una pandereta y una linterna”. Una cultura de la resolución inmediata que ha sabido trasladar a FiestaPrint como el ADN de la empresa: «Nunca tenemos como norma un no por respuesta».

Al hilo de este compromiso con el servicio, uno de los grandes pilares del modelo de liderazgo de Christian Cotolí es el liderazgo de proximidad. “Yo soy siempre el primero que se queda”, afirma. Y su equipo responde: “Si tú te quedas, yo me quedo”. Una reciprocidad que ha convertido a FiestaPrint en una especie de familia extendida.

Y es que Cotolí lo tiene claro: «Las empresas somos personas». Por ello no pierde este componente humano de vista, y rehúye del hecho de crecer y convertirse en una gran empresa en despersonalizada. En este sentido, uno de los desafíos que afronta FiestaPrint es cómo escalar sin perder su esencia, y entre sus objetivos a medio plazo se encuentra implementar un sistema de trazabilidad digital de pedidos sin dejar de ofrecer el trato próximo que los caracteriza.

El papel y el formato físico en la era digital: indispensable para Christian Cotolí

En tiempos de transformación digital, FiestaPrint apuesta por un enfoque híbrido, donde la tecnología convive con lo tangible. “Yo siempre he dicho que el papel cada vez es más importante en ciertos contextos”, reivindica Cotolí. De este modo, son especialistas en productos para eventos populares, peñas y ayuntamientos rurales, donde el offline aún es vital. “No nos podemos olvidar de la España vaciada. Allí no siempre hay cobertura. Allí el papel sigue siendo la mejor garantía”.

Así, han sabido capitalizar la urgencia como propuesta de valor. “Nuestro día a día se basa en el triaje: valorar si una emergencia es real o no”, explica Cotolí. Desde un cartel urgente para una conferencia hasta una banda olvidada para un alcalde en plena inauguración, FiestaPrint se desmarca de la mera venta de productos, ofreciendo soluciones inmediatas. Es así como, mediante la definición imprenta digital boutique, son capaces de personalizar pedidos en plazos casi imposibles, habiendo multiplicado los pedidos realizados y aumentado la plantilla, que ya roza las diez personas.

Parte del éxito reciente de FiestaPrint también se debe a su habilidad comunicativa, habiendo irrumpido en redes sociales como TikTok e Instagram con vídeos caseros, cercanos y, en ocasiones, con un punto de humor. “Nos gusta enseñar lo que de verdad nos ocurre”, señala. El resultado: más de 6.000 seguidores y pedidos desde Madrid, Marbella o Ibiza.

Además, pese a moverse en un sector tradicional, FiestaPrint no ha dejado de innovar. Han invertido en maquinaria de última tecnología, como plotters de impresión rápida y sistemas de sublimación de secado inmediato. Y, paralelamente, han explorado nuevas líneas de negocio, como el textil personalizado, que ya supone el 30% de su facturación.

La ‘Mesa Abierta’ es un formato patrocinado por Kalibo.