El secreto del éxito empresarial: celebrar para avanzar en la empresa aragonesa

La historia de las organizaciones es también motor de su cambio, y la experiencia obtenida, una brújula que orienta para tomar decisiones más solidas, responsables e innovadoras. Porque avanzar es recordar de dónde venimos.

En este ‘De La Crème: Celebrar para Avanzar’ del Club Cámara Zaragoza, reunimos a directivos y empresarios cuyas empresas celebran su aniversario para valorar el camino recorrido y compartir aprendizajes para lo que está por venir.

Celebrar para avanzar: momentos que marcan a las organizaciones

Pregunta: ¿Cuáles han sido los momentos decisivos en la historia de tu empresa?

Berta Lorente (ZAFORSA): Sin duda, uno de los momentos decisivos en la historia de Zaforsa fue cuando se independizó de otra de otra empresa hermana que teníamos dentro del grupo y que nos permitió configurar nuestra lista de deseos y posicionar los nuevos productos y servicios que íbamos a querer producir.

Sergio Losilla (Digital Hand Made): Hemos tenido dos momentos. Uno fueron las tres grandes crisis: socios, económica y trabajadores. Y luego, el segundo más importante fue en 2018 con la incorporación de mi mano derecha, Adrián, y la evolución hacia dar soluciones de ciberseguridad.

Javier Romero (Pastas Romero): Uno de los momentos más decisivos fue cuando, a raíz de un viaje que hizo mi abuelo y mi tío a Italia en los años 70, se dieron cuenta que estaban cambiando los procesos de producción. Pasaban de los secaderos estáticos a una producción continua, necesitaban más espacio. Entonces, se plantearon ir a Zaragoza, pero mi bisabuelo les dijo que estábamos comprometidos con Daroca y con su entorno y que nos quedaríamos ahí. Eso fue lo que nos hizo crecer en el futuro.

Yolanda Calvo (JCV Shipping & Solutions): Te diría que empezando por la decisión de dedicarnos a la especialización en transporte marítimo, que fue una decisión visionaria. Después la inversión en el apartadero ferroviario en PLAZA, también el desarrollo de la plataforma digital, que nos ha hecho pioneros en el sector, y el hecho de dedicarnos a formar a las personas en el desarrollo del transporte marítimo.

Ricardo Martínez (EIGO Construcciones): Conseguir las primeras obras importantes dentro del sector que nos abrieron la posibilidad de hacer otras más importantes. Cómo supimos sortear la pandemia, cómo supimos gestionar internamente con trabajadores, clientes y proveedores… Creo que esto fue positivo e hizo crecer la compañía. También pondría la última época, la que estamos viviendo ahora, en cuanto a entornos inflacionarios y subida de costes de materiales, que altera tu estatus quo.

Pregunta: ¿Cómo se transmiten los valores fundacionales con las nuevas generaciones y las nuevas incorporaciones?

José María López (Ringo Válvulas): En Ringo tenemos una característica muy importante. Estamos muy orientados al cliente por el tipo de negocio que tenemos, que es trabajar a medida según las especificaciones del cliente. Además, contamos con un solido equipo de mucha gente con experiencia, principalmente de la empresa Walton, de donde venimos, con 25 años de experiencia. Esta experiencia se ha transmitido a mucha gente joven, incluso becarios que ahora ocupan puestos de responsabilidad en la empresa.

Pedro Canut (Coloriuris): En el trabajo diario, en el tener confianza en la gente, en transmitir directamente lo que estás viendo. También es muy importante esa primera entrevista de trabajo y los primeros meses de trabajo, donde puedes ver si hay actitud. No es que transmitamos valores, es que buscamos gente que comparta nuestros valores.

Javier Romero: Los valores como la honestidad o el esfuerzo, que nos han marcado siempre, se han transmitido de generación en generación con el ejemplo principalmente. A veces no basta con escribirlo en un papel, hay que transmitirlo con el ejemplo.

Tecnología y tendencias para los sectores empresariales

Pregunta: ¿Qué cambios tecnológicos han sido más determinantes para el crecimiento y evolución en tu organización?

Berta Lorente: La digitalización, la incorporación de equipos de producción en rotativa y en impresoras de hoja digitales, ha supuesto un cambio radical en la capacidad y en los tipos de servicios que podemos ofrecer a nuestros clientes.

Yolanda Calvo: El principal cambio ha sido el desarrollo de la plataforma digital, pasando de un trabajo más individual a un modelo de desarrollo de control de embarques, donde está toda la documentación y trazabilidad del transporte marítimo. Esto mejoró la relación con el cliente y ordenó nuestra actividad interna, sirviendo como palanca de crecimiento para la empresa.

José María López: El mercado de las válvulas es bastante maduro, no hay grandes innovaciones, pero los clientes cada vez son más exigentes, sobre todo en instalaciones de gas y petróleo, que son más ambiciosas en cuanto a tamaño y presiones. Esto nos obliga a adaptar nuestros productos para cumplir con estos nuevos requisitos.

Javier Romero: En los años 70 el cambio fue la industrialización, la adopción de procesos en continuo. Luego vino la automatización de los finales de línea, el encajado automático y los parizadores automáticos. En los últimos años, la digitalización de los procesos nos ha impulsado mucho.

Pregunta: Mirando al horizonte, ¿qué tendencias crees que marcarán el futuro en tu sector?

Yolanda Calvo: Te diría que hay varias. Una de las principales es que la geopolítica se está convirtiendo en una parte fundamental de la estructura del transporte marítimo, influyendo a nivel estructural. También, el hecho de que la fiabilidad sea el criterio principal en la decisión del cliente, por encima del precio, y el desarrollo tecnológico.

José María López En los sectores en los que estamos, el tema de la energía nuclear parece que está experimentando un renacimiento, especialmente después de la guerra en Ucrania y lo que está ocurriendo en Oriente Medio con los precios del petróleo. Además, la proliferación de los SMRs, los reactores pequeños modulares, es un gran mercado en crecimiento.

Aprendizajes comunes y retrospectiva

Pregunta: ¿Qué proyectos habéis llevado a cabo que harías a otras empresas?

Sergio Losilla: Lo más importante es la evolución continua, no quedarse nunca parado, ser ágiles en el negocio. Segundo, que las empresas son los equipos y los equipos son las personas, por lo que es importante valorarlas y buscar las personas más adecuadas.

Pedro Canut:A nivel técnico, montar un centro de proceso de datos interno ha dinamizado muchísimo todos los sectores de la empresa. A nivel estratégico, el salir de nuestra zona de confort. Hemos dejado nuestra zona de confort para dirigirnos a nuevos sectores más tecnológicos, como la banca, seguros y el sector jurídico, y esto ha funcionado muy bien.

Ricardo Martínez: El más importante probablemente ha sido la digitalización de la compañía, el poder tener un programa de gestión conjunto que gestione el 100% de la actividad de la empresa, desarrollado internamente. Para mí, esa es la decisión más importante que recomendaría. También la gestión de proveedores, que es importante para cualquier empresa que trabaje con ellos.

Pregunta: Si pudieras volver al día cero, ¿qué harías diferente si empezaras hoy de nuevo?

Berta Lorente: Seguramente hubiera modificado la formación. La formación que inicié la hubiera complementado con otro tipo de formación, más tecnológica, que creo que me hubiera venido bien hoy en día.

Pedro Canut: Me he hecho muchas veces esta pregunta y he llegado a la conclusión de que no cambiaría nada, porque me gusta donde estoy y estoy donde estoy por todo lo que ha ocurrido hasta aquí.

Ricardo Martínez: Posiblemente hubiera instaurado desde el principio la digitalización de la compañía que no atendimos hasta que vimos que era necesaria. Si hubiéramos comenzado desde el principio, habría sido mucho mejor. También apostaría más, si cabe, por la captación de talento inicial antes de necesitarlo.