Redacción TV
BTS se posiciona como un actor clave en el ecosistema digital, impulsando soluciones avanzadas de mensajería, voz y datos para empresas de todo el mundo.
La multinacional BTS refuerza su apuesta por la mensajería empresarial con una plataforma omnicanal dirigida a grandes corporaciones y socios estratégicos. Con más de tres décadas de trayectoria y un origen que combina Miami y Aragón, la compañía consolida desde Zaragoza su papel como nodo clave en la conectividad global.
Ángel Vila, Vicepresidente de Mensajería Global y Desarrollo de Negocio en BTS, destaca en este Nos Presenta del Club Cámara Zaragoza el posicionamiento de la empresa en el mercado internacional de telecomunicaciones, subrayando su liderazgo en tráfico de voz.
«El más importante de nuestros servicios es la voz, donde BTS es número uno a nivel mundial en términos de volumen de tráfico”, afirma Ángel Vila, poniendo en valor una actividad que sigue siendo el pilar histórico del negocio. Y es que, sobre esta base, la compañía ha impulsado una ambiciosa oferta en mensajería, orientada principalmente a grandes operadores y gigantes tecnológicos. “El servicio de mensajería está enfocado a grandes operadores y hyperscalers como Google, Meta, TikTok o Tencent, pero también lo ponemos a disposición de los socios de la Cámara de Comercio”, explica. Esta apertura a empresas locales refleja una estrategia de expansión que combina escala global con impacto regional.
La plataforma desarrollada por BTS se caracteriza por su enfoque omnicanal, permitiendo a las empresas gestionar comunicaciones a través de múltiples vías desde un único entorno. “La plataforma es omnichannel, lo cual permite el envío de mensajes a través de diferentes canales, entre ellos el SMS, WhatsApp, Viber, Telegram, email y RCS”, detalla. Una integración que responde a la creciente demanda de soluciones unificadas en un entorno empresarial cada vez más digitalizado.
El desarrollo de este servicio se apoya en alianzas estratégicas con actores internacionales de primer nivel. Entre ellas destaca el acuerdo con SoftBank, que consolida a BTS como proveedor exclusivo de terminación de tráfico de mensajería A2P SMS en Japón.
Además de la mensajería y la voz, BTS completa su oferta con servicios de numeración internacional en más de 90 países, incluyendo números fijos, móviles y servicios gratuitos. Entre sus clientes figura Uber, para quien gestiona numeración en más de 25 mercados, lo que evidencia la capacidad de la empresa para operar a gran escala.
No obstante, el arraigo en Aragón sigue siendo un elemento diferencial en la identidad de la compañía. “El origen es aragonés y la oficina más importante del grupo está en Zaragoza, donde contamos con más de 100 empleados”, recuerda Vila. Igualmente, la presencia se refuerza mediante acuerdos con universidades locales para captar talento: “El talento aragonés es el que nos ha permitido estar donde estamos hoy en día en el mercado mundial de telecomunicaciones”.
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