Álvaro Escudero (Expert One): «Es clave que la gente se divierta para estar fidelizada»

Natural de Madrid y especializado en el área financiera-empresarial, Álvaro Escudero es CEO de Expert One, una de las empresas líderes a nivel nacional en consultoría, aplicación y gestión de ERP Profesionales.

Conocemos de cerca a Escudero, su trayectoria profesional y su papel en Expert One en esta «Mesa Abierta».

Una trayectoria marcada por las ventas

Álvaro Escudero comenzó su carrera profesional en Banesto, una de las entidades financieras de referencia en España durante gran parte del siglo pasado. No obstante, como apunta él mismo, duró poco. Y es que IBM llamó a su puerta. Una etapa que en la actualidad considera muy importante en su proceso formativo.

Así, Escudero estuvo en IBM durante algo más de 9 años donde trabajó especialmente en el área de ventas de PC Company en el ámbito del canal de distribución. En este sentido, apunta, «vender a terceros me parece lo más divertido, y ver cómo ese canal de distribución crece y se desarrolla es muy interesante».

Posteriormente, Escudero pasó por otras empresas tecnológicas de la talla de SAP, donde emprendió ambiciosos proyectos como la creación del canal de distribución para pymes, algo que hasta su llegada no existía. En 2005 llegó un momento importante para él con la fundación de Expert One, aunque tuvo que realizar una pequeña pausa mediante sustitución debido a una irrechazable oferta de Microsoft.

Expert One: valor diferencial y razón de ser

Impregnada con una gran cultura de conocimiento de los canales de distribución, Expert One nació con el foco de cubrir la necesidad que tenía SAP en España de búsqueda de productos internacionales que ampliasen la cobertura de la propia marca. Fue así como Expert One surgió como un partner de servicios para el propio canal, hasta ampliar sus facultades comerciales y consolidarse en el papel de distribuidor de todas las áreas de SAP.

Hoy en día, Escudero afirma orgullosamente que tanto la calidad del producto como la del servicio y las personas que lo brindan son dos de los elementos que más brillan en Expert One. Trabajando con el ámbito de las pymes, el CEO de Expert One, referido a cómo consiguen retener ese talento, apunta que sus consultores están en contacto con empresas de diferentes sectores constantemente, brindándoles ese bagaje diferenciador, así como nuevas experiencias en su día a día. Afirma, «es clave que la gente se divierta para estar fidelizada». Precisamente en esta línea, una de las características de Expert One que subraya Escudero es la cercanía y el cariño, tanto con las personas que integran la compañía como con los clientes.

La ‘Mesa Abierta’ es un formato patrocinado por Kalibo.