José Luis Latorre (Inycom): «Los planes estratégicos tradicionales ya no tienen sentido: se hace camino al andar»

• José Luis Latorre, director general de Inycom, repasa su trayectoria profesional y habla sobre sus primeros meses al frente de esta empresa tecnológica de referencia en Aragón.

José Luis Latorre, director general de Inycom. Fotos: Arturo Gascón.

José Luis Latorre, flamante director general de Inycom, derrocha energía y optimismo. Hace poco más de medio año, y tras una intensa trayectoria en el sector público, fue designado para comandar esta importante empresa tecnológica, un reto que asegura afrontar «enchufado». Para hablar de estos vertiginosos meses, así como de su carrera anterior, Latorre pasó por la mesa abierta de Redacción Club, el formato de entrevistas en profundidad patrocinado por Kalibo Correduría de Seguros.

Todo empezó con unos sellos… «Tanto mi padre como mi madre me inculcaron la cultura del esfuerzo. Recuerdo que, siendo niños, en los años 80, recibíamos un montón de cartas en casa, y sacábamos los sellos para venderlos a coleccionistas», rememora Latorre. «Por diferentes derroteros decidí no continuar la empresa familiar y dedicarme al sector público. Una de las suertes que he tenido no ha sido qué he hecho, sino con quién: he tenido jefes fantásticos, empezando por Jesús Arnau y luego Pedro Pardo en el IAF (Instituto Aragonés de Fomento); también me marcó Arturo Aliaga, y en mi última etapa Fernando García Mongay y Pilar Alegría. Ahora estoy con Máximo Valenciano, presidente de Inycom, un empresario de referencia en Aragón. En definitiva, dicen que al final somos la media de las diez personas de las que más te has rodeado, y eso conmigo ha sido así: he ido mimetizando todas sus capacidades, se me ha dado bien aprender de ellos y aplicarlo desde la humildad y el esfuerzo», reflexiona.

Latorre fue una de las personas claves en el impulso de la digitalización de las empresas aragonesas en el cambio de siglo. «En 2001, la familia Barrabés planteó que la dificultad que había para que las empresas tradicionales pusieran en marcha su división digital. Con el apoyo de Barrabés y de un montón de multinacionales relacionadas con la cadena de valor digital, pusimos en marcha un centro para intentar replicar el modelo de éxito de Barrabés en diferentes sectores, a partir de empresas tractoras para cada uno de ellos: Heraldo de Aragón, Imaginarium, La Zaragozana… Lo recuerdo como una gran experiencia; tenía 25 años entonces y tomé la decisión de irme voluntario a Huesca a ponerlo en marcha, algo que me abrió muchas puertas. Es un trabajo que luego ha dado sus frutos y me da mucha satisfacción», reconoce.

Poco después de aquello, Latorre fue nombrado director del parque tecnológico Walqa: «Tenía 31 años, me llamó Arturo Aliaga porque le habían hablado bien de mí. De un día para otro, tenía la posibilidad de invertir 70 millones de euros, y no tenía ni idea de qué era aquello de dirigir un parque tecnológico… Aprendí entonces lo que era el ‘learning by doing’, aprender conforme vas haciendo las cosas. Fue una lección importante: en el contexto actual, los planes estratégicos tradicionales ya no tienen sentido: se hace camino al andar».

Y ahora, Inycom… «Es el reto profesional más grande de mi vida: es una empresa en la que trabajan más de 750 personas, con perfiles profesionales altísimos; el pasado ejercicio se cerró con 73 millones de euros de facturación… ¿Qué han visto en mí? Más allá de mis habilidades y capacidades, creo que mi mayor aportación es mi actitud y visión positiva de la vida«. Al frente de la compañía, como presidente, continúa Máximo Valenciano, el fundador de Inycom: «Me siento orgulloso de trabajar con él; lleva 36 años al frente de la compañía, pero en su forma de ser está dejar hacer, permitir que la gente tenga capacidad de asumir riesgos», afirma Latorre.

Latorre se ha impregnado ya de la cultura de Inycom, pero también de su organización, que trabaja en dos grandes vías de negocios: TIC y laboratorio y diagnóstico de hospital. En el primer ámbito, Inycom desarrolla cuatro áreas: sector público; industria (con clientes como Estrella Galicia, BSH, Filtros Mann…); banca, con Ibercaja como cliente de referencia; y comunicaciones, donde su principal cuenta es Vodafone. Latorre explica que uno de los grandes aciertos de la compañía en el ámbito TIC es que «separamos I+D de innovación: entendemos que lo primero es transformar inversión en ciencia, mientras que lo segundo es al revés: transformar ciencia en beneficios».

En cuanto a laboratorio y diagnóstico, que fue donde la compañía dio sus primeros pasos, Latorre explica que «en estos años hemos acometido proyectos especiales en el ámbito internacional, en colaboración con Arpa (hospitales campaña en Arabia Saudí) y Grupo Puentes (dos hospitales llave en mano en Ecuador)». Esto ha sido de especial relevancia para Inycom, ya que Latorre considera que «tener trabajadores expatriados en proyectos de esta envergadura es importante para la cultura de la empresa».

Inycom hace muchas cosas, pero para Latorre «lo más importante es cómo lo hacemos». «Nuestros tres pilares son las personas que trabajan con nosotros, nuestros clientes y la sociedad. Hay que hacer negocio, pero también empresa: es importante ser responsable con tu entorno, algo que trasladamos en nuestra colaboración con las universidades, nuestra implicación en el clúster de tecnología, el apoyo al emprendimiento… Es lo que da sentido a que nos levantemos cada mañana».

Uno de los principales retos que afrontan las empresas del sector tecnológico es la captación y gestión del talento. «Se habla de los millenials muchas veces de forma despectiva, y lo que me estoy encontrando es gente repleta de ilusión que me genera mucha esperanza. La gente nacida con el nuevo siglo tiene una forma de pensar completamente distinta a la nuestra; no es algo nuevo, les ha pasado también a las generaciones previas. Tenemos que adaptarnos a sus demandas: para ellos es prioritario conciliar con su vida privada, estar en proyectos ilusionantes que les permitan aprender… Son tiempos nuevos, en los que el concepto clave será la flexibilidad«.